Política de Reembolso

Versão: 13/09/2026 (pré-lançamento; campos da empresa a preencher no go-live)

• Direito de arrependimento: se você contratou a assinatura pela internet, pode desistir em até 7 dias corridos da primeira cobrança e receber o reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Renovações: renovações mensais não são reembolsáveis pelo período em curso, salvo falha do serviço que tenha impedido o uso por parte relevante do período; nesse caso avaliamos reembolso proporcional.
• Cobrança indevida ou duplicada: reembolsamos integralmente após verificação.
• Como pedir: escreva para {{CONTACT_EMAIL}} com o e-mail da conta. O reembolso é feito pelo parceiro de pagamentos, no mesmo meio de pagamento, em prazo que depende da operadora do cartão.

Operador: {{LEGAL_NAME}}, CNPJ {{CNPJ}}.